Auszeichnungen

Onkologisches Spitzenzentrum & selbsthilfefreundliches Krankenhaus

Das NCT Heidelberg hat sich auf seinem Weg vom ersten deutschen Comprehensive Cancer Center zum nationalen Exzellenzzentrum stetig weiterentwickelt, um seinen Patienten die bestm?gliche Beratung und Behandlung anbieten zu k?nnen. Für die hohe Qualit?t der Arbeit des NCT Heidelberg spricht die Auszeichnung als Onkologisches Spitzenzentrum der Deutschen Krebshilfe.

Darüber hinaus wurde dem NCT Heidelberg 2012 als erstes Krankenhaus in der Metropolregion Rhein-Neckar das Zertifikat ?Selbsthilfefreundliches Krankenhaus" verliehen. 2019 wurde das NCT Heidelberg zum vierten Mal vom Netzwerk ?Selbsthilfefreundlichkeit und Patientenorientierung im Gesundheitswesen" in Berlin, als selbsthilfefreundliches Krankenhaus ausgezeichnet.

Wir sehen diese Auszeichnungen nicht als Endpunkt unserer Bestrebungen zum Wohle der Patienten, sondern als Ausgangspunkt für eine kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeit.

Urkunde Selbsthilfefreundliches Krankenhaus

Das Nationale Centrum für Tumorerkrankungen (NCT) Heidelberg wurde 2019 zum vierten Mal als ?Selbsthilfefreundliches Krankenhaus" ausgezeichnet. Voraussetzung hierfür war die systematische Erarbeitung und Implementierung von Qualit?tskriterien im Rahmen eines Qualit?tszirkels.

Ein selbsthilfefreundliches Krankenhaus zeichnet sich dadurch aus, dass es

  • den Kontakt zwischen Patienten und deren Angeh?rige mit Selbsthilfegruppen bef?rdert,
  • Kooperationsbereite Selbsthilfegruppen aktiv unterstützt,
  • sein ?rztliches und pflegerisches Handeln durch das Erfahrungswissen der Selbsthilfe erweitert, sowie
  • Patientenorientierung im Sinne der Selbsthilfefreundlichkeit – systematisch und auf der Basis von nachprüfbaren Qualit?tskriterien – weiterentwickelt.

Qualit?tszirkel

Am NCT Heidelberg wurde ein Qualit?tszirkel eingerichtet, an dem folgende Beteiligte sehr aktiv als gleichwertige Partner mitarbeiteten:

  • Das Universit?tsklinikum Heidelberg
  • Kooperierende Selbsthilfegruppen
  • Das Heidelberger Selbsthilfebüro

Das Netzwerk Selbsthilfefreundlichkeit im Gesundheitswesen unterstützte diesen Prozess durch kontinuierliche methodische und strukturelle Hilfe und fungierte als Moderator.

Im Qualit?tszirkel haben die Vertreterinnen und Vertreter der Selbsthilfegruppen in Abstimmung mit der Selbsthilfebeauftragten und unter der Moderation der Agentur Selbsthilfefreundlichkeit zu jedem Kriterium konkrete Ma?nahmen erarbeitet, die am NCT zeitnah und nachvollziehbar umgesetzt wurde. Diese Ma?nahmen sind im internen Qualit?tsmanagement verankert.

Im Qualit?tszirkel wirkten mit:

  • Selbsthilfebeauftragte des Nationalen Centrums für Tumorerkrankungen (NCT) Heidelberg
  • Heidelberger Selbsthilfebüro
  • Selbsthilfe Lebertransplantierter Deutschland e.V. Kontaktgruppe Heidelberg
  • BRCA –Netzwerk bei famili?rem Brust- und Eierstockkrebs, Gespr?chskreis Heidelberg
  • ILCO Gruppe Mannheim (Schwerpunkt Stoma und Darmkrebs)
  • Kopf Hals Tumor (KHT) Selbsthilfegruppe
  • Treffpunkt Heidelberg der deutschen Stiftung für junge Erwachsene mit Krebs
  • Selbsthilfe Lebertransplantierter Deutschland e.V. Kontaktgruppe Heidelberg
  • Leuk?mie- und Lymphomhilfe, Metropolregion Rhein-Neckar
  • Selbsthilfegruppe in der Metropolregion Rhein-Neckar für Lungenkrebskranke und Angeh?rige
  • Mamazone - Frauen und Forschung gegen Brustkrebs e.V. Regionalgruppe Heidelberg - Mannheim
  • Multiples Myelom Kurpfalz
  • Selbsthilfegruppe Prostatakrebs Rhein-Neckar e.V.
  • Schilddrüsenkrebs Selbsthilfegruppe Rhein-Neckar

Qualit?tskriterien

  1. Um über Selbsthilfe zu informieren, werden R?ume, Infrastruktur und Pr?sentationsm?glichkeiten zur Verfügung gestellt, deren Gestaltung sich an den Bedürfnissen der Patientinnen und Patienten, bzw. deren Angeh?rige sowie der Selbsthilfegruppen orientiert.
  2. Patientinnen und Patienten, bzw. deren Angeh?rige werden regelhaft und pers?nlich über die M?glichkeit zur Teilnahme an einer Selbsthilfegruppe informiert. Sie erhalten Informationsmaterial und werden ggf. auf Besuchsdienst oder Sprechzeiten im Krankenhaus aufmerksam gemacht.
  3. Selbsthilfegruppen werden in ihrer ?ffentlichkeitsarbeit unterstützt und treten gegenüber der Fach?ffentlichkeit als Kooperationspartner auf.
  4. Das Krankenhaus hat eine / einen Selbsthilfebeauftragten benannt
  5. Zwischen Selbsthilfegruppen / Unterstützungsstelle und Krankenhaus findet ein regelm??iger Informations- und Erfahrungsaustausch statt.
  6. In die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Selbsthilfegruppen bzw. die Unterstützungsstelle einbezogen.
  7. Das Krankenhaus erm?glicht Selbsthilfegruppen die Mitwirkung in Qualit?tszirkeln, Ethikkommission u. ?.
  8. Die Kooperation mit einer Selbsthilfegruppe und / oder Unterstützungsstelle ist formal beschlossen und dokumentiert

(Quelle: Netzwerk Selbsthilfefreundlichkeit im Gesundheitswesen)

Die Umsetzung der Kriterien wird im Qualit?tszirkel gemeinsam regelm??ig überprüft und Anpassungen ggf. in der dazugeh?rigen SOP dokumentiert. Eine überprüfung zur erneuten Auszeichnung findet alle zwei Jahre durch das Netzwerk Selbsthilfefreundlichkeit statt.

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